出行唯选联名卡-唯选商旅服务黑猫投诉:联动云租车平台违规冻结违约金

时间:2020-06-30 19:18来源:作者:点击:

导读:
“Enemies2003”投诉“联动云”,要求退款,其中涉诉金额600元,目前投诉处理中。 消费者“Enemies2003”在6月26日向黑猫投诉平台反映:“本人在联动云平台租车于2020年5月16日产生了违章停车并且在2020年5月24日才收到短信得知违章 我及时通过人工客服联系并且告知现在本人在外地因为疫情短时间无法回马鞍山市处理违章 客服让我联系马鞍山的联动云租车行驶证人员 我通过了多次电话联系到了张冰 我告诉他我的评论 他的态度十分敷衍 并且告诉我等我回来一个月再处理也没有关系 但是我最近发现联动云在没有任何人工或者短信告知的情况之下将我的600元违约金冻结 并且违章显示已处理(之前都是显示已缴纳未处理)我现在需要联动云平台答复我为何在工作人员已经告知我可以在一个月后处理的情况下并且在没有任何其他告知行为的情况下 私自将我的违约金冻结 并且显示违章已处理? 是否我的违约金在本人不知情的情况之下就无法再进行退款?” 投诉详情:联动云租车平台违规冻结违约金 免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。
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